Diseñar investigación

Indicar sectores de los que obtener información para el proyecto.

Proyecto: Metro Card

Sector: transporte

stakeholders:

• usuarios:
  • nivel económico medio-bajo
  • necesidad de transportarse rápido
  • considerar accesibilidad
  • boletos actuales sensibles que se pueden dañar y quedar inservibles
  • 16 - 70 años
• usuarios jóvenes:
  • 18-35 años
  • interés en causar un impacto ecológico
  • salarios bajos
• usuarios turistas:
  • planeación de sus viajes por la ciudad
  • rapidez para aprovechar su tiempo
• sistema del metro:
  • requiere reducir el consumo eléctrico en un 25%
  • cuenta con 468 estaciones
  • en promedio atiende a 6M de personas
  • servicio 24, en la noche tiene baja frecuencia
  • quiere remplazar su tarjeta de papel grueso, mala experiencia del usuario, mayor costo por el papel y tiene un impacto ecológico negativo.
  • requiere subscripciones por día, mes y año